Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 Februari 2026

Saira Teknik berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan website dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi Kontak: Nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, dan alamat pengiriman yang Anda berikan saat melakukan pemesanan.
  • Informasi Transaksi: Detail produk yang dipesan dan riwayat transaksi.
  • Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi (melalui analytics standar).

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengkonfirmasi pesanan Anda
  • Menghubungi Anda mengenai status pesanan dan layanan
  • Memberikan dukungan pelanggan
  • Meningkatkan layanan dan website kami
  • Mengirimkan informasi promosi (hanya jika Anda setuju)

3. Berbagi Informasi

Saira Teknik tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi dengan:

  • Jasa pengiriman/ekspedisi untuk keperluan pengiriman produk
  • Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

4. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Komunikasi melalui WhatsApp dienkripsi end-to-end oleh WhatsApp/Meta.

5. Cookie & Teknologi Pelacak

Website kami mungkin menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik website. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data Anda
  • Menarik persetujuan untuk penggunaan data

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui website atau media komunikasi lainnya.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi: